Средните производители и новите правила за корпоративно планиране на ресурсите

Днес дори и компаниите, които се считат за малки като приходи, работна ръка или клиенти, трябва да се държат като най-големите корпорации при структурирането и провеждането на бизнеса си. Тяхната ниша от веригата на доставките вече не заема ясни географски граници, по-скоро те са част от световния пазар.



Дори производителите, които разполагат само с две или три сгради, трябва да бъдат готови да комуникират, доставят и се разширяват в множество страни, използвайки няколко валути, и да се разбират с различни култури на различни езици. Често различните националности се нуждаят от различни преводи на всичко – от потребителския интерфейс, онлайн помощта и формулярите до листовките, обучаващите материали, документацията и прототипите на инструментите. Освен това производствата трябва да бъдат локализирани според конкретните бизнес практики и изискванията на правителствата. Дори само в един международен регион, като например Азия и Пасифика или Източна Европа, са възникнали множество бизнес култури, усложнявайки производството, особено за средния бизнес.



Цялостният подход е по-ефективен



За щастие тези предприемчиви производители се учат да използват технологиите като оръжие срещу конкуренцията, което им позволява да управляват разходите, правейки обработката на поръчките, производството, транспорта и комуникациите много по-ефективни. Системите за корпоративно планиране на ресурсите (ERP) автоматизират и рационализират процеси, които малките производители трудно биха могли да извършват на глобално ниво. Подобрението на процесите им позволява да разширят географския си размах на по-ниски цени. След като възприемат технологичните решения за глобалното си разширение, производителите трябва да изберат дали да ползват отделни най-добри  в дадени области методологии или цялостно решение за управлението на производствения процес. Стана ясно, че отделните “best of breed” решения, макар да разполагат със специфични възможности за всеки бизнес, не се свързват и не могат да се внедрят в добре работеща система, която обслужва производството - от EDI поръчките през автоматичното производство до доставките и презареждането. Цялостният подход се е доказал като най-ефективната и прозрачна система за производство, предлагайки и по-ниска цена за притежание. Дори и глобалните многонационални производители са открили предимствата на цялостните системи, които управляват всички аспекти на дейностите.



ERP улеснява обединението на компаниите



Тези решения доскоро най-често бяха сред ключовите елементи от дейността на големите производители, но днес се възприемат и от средните, които откриха, че това цялостно решение е най-добрият начин да се състезават успешно на новия глобален пазар. Освен това много компании, които възнамеряват по-късно да бъдат погълнати от по-големи производители, възприемат ERP, за да увеличат стойността на бизнеса си и да улеснят обединението на производството с по-голяма група компании-сестри след придобиването му. Средните производители се превръщат в предприятия, които се ръководят от бизнес процесите, използвайки специфичен за дадения бизнес ERP софтуер за управление на производствените процеси. Фокусът върху решенията за ERP в този сектор е нов стимул за развитието на пазара за тези технологии; също така той насърчава ефективното позициониране на производителите при глобалните им дейности.



Средните производители са принудени да действат глобално



Големите производители отдавна разчитат на внедрени ERP системи, за да координират производството. Тези системи им позволяват да обслужват новия глобален пазар, установявайки присъствие по-близо до местещите се международни операции на клиентите, като същевременно поддържат ефективно производство и комуникации с целия свят. Обикновено те работят в по-тесен район, произвеждайки ограничен брой продукти за малък брой потребители. Но глобализацията принуди производителите, които искат да останат конкурентоспособни, да действат глобално. Те трябва да покриват нуждите на потребители, които също преместват сградите и маркетинговите си начинания в нови региони в Азия, Източна Европа и други разрастващи се райони.



В резултат на това много производители бързо се превръщат в компании, които са фокусирани върху бизнес процесите и решават да използват ERP решения за своите собствени дейности, учейки се от успеха на своите по-големи двойници. Няколко тенденции ги насочиха към ERP и се отразяват на избора и внедряването на тези системи.



На много места по света производителите закупуват ERP решения за първи път, тъй като това е най-ефективният начин да останат конкурентоспособни на глобалния пазар. Тези предприемчиви компании, които се нуждаят от решения, специфични за тяхната индустрия и бизнес, ще доведат до техния значителен ръст.



В голяма част от Европа производителите вече използват ERP от известно време, но развиващите се нужди на световния пазар изпреварват възможностите на старите системи да поддържат компаниите конкурентоспособни. Освен това по-старите системи често не могат да поддържат достатъчно добре стегнатите конкурентни бизнес процеси. Затова тези европейски производители търсят по-развити ERP решения.



Компаниите по света разширяват дейността си в нови географски райони, за да останат близо до клиентите си, като в резултат на това строят нови сгради. Тези производствени комплекси се нуждаят от ERP решения, за да работят ефективно. По този начин ERP стана необходим за производителите, които искат да покрият разходите и глобалния обхват, необходими за обслужването на клиентите им. Тези производители разшириха пазара за ERP решения, които навремето са били фокусирани единствено върху големите корпорации. Предизвикателството пред ERP доставчиците е да развият високотехнологична индустрия и специфични решения за всеки бизнес, които са ценово ефективни и осигуряват надеждна и бърза възвръщаемост на средствата.



Натискът за глобализация доведе до консолидирането на компаниите в снабдителната верига, като тези, които не се адаптират към изискванията на международната многоезична, многокултурна и многовалутна среда биват замествани от други производители. Със сливанията на все повече и повече организации производителите откриват, че вместо да управляват дейността на няколко фабрики, които да обслужват малък брой потребители, разширената компания трябва да доставя продукти на много клиенти, съставляващи сбора на клиентите на обединените компании. ERP става все по-важен за координирането на тази нова верига на доставките и на производството на заводите. Важни стават и възможностите за управление на глобалната верига на доставките, глобалните имоти и данните от различните системи.

 

 

Средните производители очакват повече за по-малкo



Подобна консолидация настъпи и при доставчиците на софтуерни решения, докато пазарът избира най-ефективната, гъвкава и пестяща време технология. Системите с най-добра специфична за всеки бизнес и индустрия функционалност, които са най-приспособими и най-добре внедрени, ще оцелеят в тази консолидация и ще станат предпочитаните от производителите. Успешните доставчици на решения съзнават, че производителите се нуждаят от високотехнологични решения и имат същите потребности и очаквания като много по-големите корпорации. Те се нуждаят от пълна ERP система, която има обширен брой лесни за използване функции, а не от умален размер на завършено решение. Очакват повече за по-малко – предизвикателство, с което постоянно се сблъскват най-добрите доставчици на решения.



Излишъците при производството и бизнес процесите се отразяват дори по-тежко на средните, отколкото на по-големите производители, заради ограничените им ресурси. Стегнатите производствени техники са от ключово значение за оцеляването на средните производители в световната икономика, където разстоянието, различната работна етика и по-несигурните производствени количества могат да доведат до излишъци и да погълнат доходите. В идеалния случай всички производствени среди трябва да бъдат стегнати, но много от тях не са. Особено често това се наблюдава при производителите, които са по-неопитни в работата в глобалната среда, при които свръхпроизводството, излишният инвентар, дългите транзитни дистанции, прахосаното движение, повторното производство на части, ненужните процеси и времето без работа все още имат негативен ефект върху печалбите, скоростта, качеството и в крайна сметка - оцеляването. Средните производители се обръщат към ERP решенията, които са ориентирани към стегнатото производство, като средство за преодоляване на тези пречки и начин да развиват повече бизнес с клиентите си. Стегнатото производство рационализира процеса, прави го по-ефективен и силно намалява разходите.



ERP бързо се превръща в инструмент не само за оцеляването на средния бизнес, но и за създаване на стратегически преимущества чрез стегнати производствени методи. Освен че намаляват излишъците и разходите, ERP решенията помагат на средният бизнес да увеличи приходите и пазарния си дял. Въвеждайки стегнатите процеси, ERP позволява на производителя да доставя по-бързо продуктите на клиентите, защото намалява времето за доставка. Тъй като производствените цени са по-ниски, компаниите със среден бизнес, използващи ERP, могат да бъдат по-гъвкави в преговорите с клиентите си и да спечелят репутация като фирми ориентирани към клиентите си, което води до по-голям пазарен дял. Накратко казано, компаниите, които използват ERP, за да намалят излишъците, могат да направят много повече с много по-малко и да спечелят одобрението на пазара чрез по-високата си бизнес активност. Самият ERP служи като гръбнак за транзакциите, а предизвикателството пред средните компании е да включат правилните добри практики в своята стегната ERP рамка, осигурявайки оцеляването, конкурентоспособността, а оттам и успеха на компанията.



Когато средният бизнес иска да се съревновава на световно ниво, той се оказва обект на още по-големи изисквания за сваляне на разходите. Глобалната снабдителна верига предоставя повече възможности за клиентите и ги насърчава на оказват натиск на своите доставчици за сваляне на цените. Средните компании откриват, че висококачествените данни в ERP решенията могат да им позволят да отговорят успешно на този натиск, правейки дейностите по-ефективни и по-стегнати. Изискванията за отговорността се обслужват от ERP решенията: с разцвета на дейностите “точно навреме” и увеличаващата се обща взаимна зависимост на доставчиците и клиентите управлението на отговорността е от ключово значение за успеха на веригата на доставките. Ако някой проблем в процеса остане скрит в част от производствената система на даден производител, той може да възпрепятства ефективността и качеството във всяка част от веригата. Днес ERP решенията се използват от средните производители, за да следят дейностите си, да откриват проблеми много по-бързо и да проследяват всички задръствания по линията, за да открият точния източник на проблема и причината за него.



Ръстът на ERP се подхранва от средните компании



Много средни производители автоматизират своите бизнес практики, като ERP служи за гръбнак, на който се внедряват те. Докато средните компании отварят сгради на нови места, за да обслужват новите си клиенти и доставчици по света, доставчиците на ERP решения проследиха този нов източник на клиенти в средния пазар. След като наситиха традиционния си пазар, съставляван от големите производители, може да се очаква, че тези доставчици на системи ще направят всичко възможно, за да проектират конкурентоспособни ERP решения за средните компании. Преместването на фокуса към средните предприятия предлага предимства при избора на ERP решения от тези производители.



Доставчиците на ERP имат невероятната възможност да проектират приложения специално за нуждите на бизнес сектора, а ръстът на тези решения вероятно ще бъде подхранван от нуждите на средните производители в близко бъдеще. Следователно производителите са по-силни при преговорите с доставчиците на решения. Тъй като растежът на ERP пазара е здраво свързан с навлизането на тези компании на световната сцена, средните производители могат да изискват създаването на обстойни приложения, които ще повишат ефективността на дейностите им. Те търсят решение от край до край, което да премахне нуждата да се взимат предвид огромен брой приложения и доставчици на решения, както и да опрости производствените процеси и взаимоотношенията с клиентите и снабдителите.



За да се справят с тези задачи, средните производители трябва да изготвят списък с критерии, стандарти и качества, с помощта на който ERP доставчиците да подобрят дизайна и настройките на ERP решенията. Тези критерии ще позволят на доставчиците на системи да покрият различните нужди на този среден сегмент и на самите производители да оценяват доставчиците, преди да извършват покупки.