Интегриран подход за намаляване общата цена за притежаване на мрежа - TCO

Макар че резкият икономически спад в разходите на ИТ вече приключи, дългосрочните изменения в покупателното поведение остават. ИТ бюджетите са наблюдавани по-отблизо от когато и да било досега и все по важно е да се минимизира общата цена за притежание (Total Cost of Ownership - TCO) чрез рентабилни многофункционални решения.

НОВ ПОДХОД

TCO е много полезен инструмент за анализиране преките и косвените загуби за притежаване и използване на устройство, работещо в мрежа. Този модел взима под внимание цялостната картина при покупка на мрежово оборудване и включва фактори като капиталови разходи, разходи за техническа поддръжка, за администриране и време за престой. Той дава точна представа, колко би трябвало да струва покупката на оборудването заедно с неговия жизнен цикъл.

Mаршрутизаторът, защитната стена и превключвателят в традиционните мрежи се определят като отделни части на оборудването. Това се оказва много по-скъпоструващ подход, отколкото обединяването на функционалните възможности на елементите на оборудването в отделна базова система (платформа). За съвременните мрежи доста продавачи предлагат превключвател, маршрутизатор и защитна стена в отделно устройство, което води до много по-ниско TCO.

Тази идея се придвижва с още една крачка напред от следващото поколение интернет устройства. Те оптимизират TCO, като включват многофункционален превключвател, управляващ 24 порта, IP маршрутизатор, защитна стена и модулен порт на регионална (WAN) мрежа в отделно компактно шаси. Функционалните възможности могат да бъдат увеличени чрез допълването на VPN шлюз, възможности за Power over Ethernet (PoE), резервнa линия (dial-backup), порт за отделяне и прибавяне на глас и гигабитов uplink. Това осигурява единен подход към организация на мрежа, което е най-рентабилното решение, достъпно за свързване към LAN/WAN мрежи.

Очевидни са ползите от приемане на интегриран подход за мрежово решение, когато се използва TCO модел. За да се оправдае изборът на интегрирания подход, е достатъчна разликата, получена след първоначалната оценка между отделни компоненти и многофункционална платформа. Освен това може да се окаже, че дългосрочните спестявания чрез намаляване на спомагателните разходи (за поддръжка), административните разходи и престоя на мрежата водят дори до по-големи спестявания. Напълно интегрираното изпълнение на свързване към LAN/WAN мрежа дава по-добро TCO от това, което може да осигури изпълнение с оборудване, съставено от множество части.

ТЪЛКУВАНЕ НА TCO

Общата стойност на притежание (TCO) първоначално е била разработена в края на 80-те години от изследователската фирма Gartner, за да определи стойността на притежаването и развитието на персонални компютри. Методологията е изследвана внимателно и през следващите години и приета като стандартен начин за оценяване на общите разходи. Накратко казано, TCO се състои от преки и косвени разходи, направени през целия жизнен цикъл на активите, включително за придобиване, развитие, поддържане и изваждане от употреба.

Моделът на Gartner за TCO използва две главни категории за извеждане на разходи.

Преки разходи

Обикновено те покриват общите видими инвестиции, свързани с поддръжката и разноските за ИТ и съдържат:

• Оборудване (хардуер) и програмно осигуряване (софтуер). Тези инвестиции обикновено включват началната покупна цена и разходите за допълнителното оборудване (мрежови устройства/съоръжения, модули по избор и т.н.). След това към тях са добавени резервни системи, резервни части и годишните разходи за необходимите доставки и материали. Тези разходи могат да бъдат разделени по години според очаквания жизнен цикъл на активите, за да се получи стойността им за година.

• Дейности. Те включват всички трудови разходи за технически дейности и поддръжка. Тук могат да бъдат добавени сервизни и експлоатационни договори. Ако е необходим персонал за администриране на мрежи или техническо обслужване на програмното осигуряване, разходите за него също трябва да бъдат включени. Обикновено разходите за дейности могат да включват и съвместно използваеми етажни площи, както и закупената мебелировка.

• Администриране. Планираните разходи за ИТ понякога са включени тук. Обаче, съществена част от тази категория обикновено се приписва на разходи за обучение, поети от тези, които използват оборудването.

Косвени разходи

Те са по-малко видими, обикновено се разсейват в организацията и включват:

• Дейности към крайния потребител. Често инвестирането в ИТ изисква продължителна поддръжка на крайния потребител в рамките на организацията. Междумрежовото оборудване трябва в повечето случаи да бъде прозрачно за него. Обикновено това има отношение повече към устройства като персонални компютри.

• Престой. Това се случва, когато крайните потребители са прекъсвани по време на редовната им работа поради повреда на оборудването или проблеми в мрежата. Редовното техническо обслужване също може да предизвика престой, когато например обновяването на софтуера, планирано по време на работа, продължава 30 минути, което води до загуба на производителност.

Всички преки и косвени разходи се събират, изчисляват на годишна основа и след това се обработват, за да се получи общата стойност на притежанието. Това може да доведе до изненадващи резултати - изследванията редовно показват, че в днешния свят на персонални компютри, струващи по-малко от 1000 долара, общата цена за притежание продължава да бъде средно повече от 5000 годишно. Когато разходите за оборудване на достъп до LAN/WAN мрежи са изчислени да включват фактори като поддръжка, инсталиране, конфигуриране и администриране, се прилага същият сценарий за оценка. За всяка отделна част на оборудването в мрежата TCO се е увеличило. Чрез обединяване функционалните възможности на множеството единици в отделна платформа общата цена за притежание съществено намалява.

ТРАДИЦИОННАТА МРЕЖА

Тя разделя функционалните възможности на маршрутизатора, защитната стена, превключвателя и другите устройства в отделни единици, което увеличава TCO. Важно е да се отбележи, че тяхната обща себестойност не включва окабеляването. То добавя не само допълнителни разходи, но и още една потенциална точка за повреда в мрежата.

Освен това оборудване от много части заема повече място, отколкото една интегрирана единица и това може да бъде проблем. И накрая - резервните части за всеки елемент от оборудването при критични мрежи, за които е необходимо да има подръка допълнителни единици, значително повишава началната оценка на разходите.

ДОБАВЕНАТА СТОЙНОСТ УВЕЛИЧАВА ТСО

Инсталирането, конфигурирането и администрирането също са много скъпоструващи в традиционните мрежи. Тези дейности се отнасят за всяка единица. Сложността и следователно разходите са силно увеличени в сравнение с едно интегрирано устройство.

Въпреки че някои компании осигуряват безплатна телефонна техническа поддръжка и не искат заплащане за ново програмното осигуряване, повечето продавачи искат допълнителни покупки даже за основното ниво на поддръжка, обслужване и модернизация. Ако се изисква договор за обслужване, това добавя съществена стойност към цялата мрежа. Но и с нея престоят може да бъде много по-голям проблем в традиционната мрежа в сравнение с едно интегрирано решение. Да се определи времето, което е загубено при грешка или повреда и след това да се изследва конкретната част от оборудването, предизвикала спирането, е много по-голям проблем, когато за достъп до LAN/WAN мрежа са използвани множество части от оборудването. Всички разходи за тези дейности, които не могат да бъдат непосредствено изчислени, водят до много по-висока TCO.

СТЪПКА В ПРАВИЛНАТА ПОСОКА

В съвременната инфраструктура на мрежата е заложена тенденция към обединяване функционалните възможности на множество устройства в една отделна единица. Сега много продавачи включват защитна стена и VPN функционални възможности в маршрутизаторите или ги предоставят като модули по избор. Началните спестявания на разходи, спестеното пространство и опростеното мрежово администриране при този подход допринасят за по-ниско TCO и водят към интегрирано решение.