Джунджурийката се повреди? Поправете я!

---

Наскоро един мой колега ми подаде своя клетъчен телефон и ми се оплака: „Не работи!”. Съвсем неотдавна аз бях поправил един цифров фотоапарат, който на пръв поглед бе „хвърлил топа”. Затова реших, че бих могъл да направя нещо с това умиращо устройство за мобилна комуникация.

„Занесох го в магазина”, обясни колегата ми. „Там ми казаха, че е повреден необратимо и не може да бъде поправен.” Докато моят колега ми говореше, започнах да натискам бутоните на телефона – първо тези, които не работеха, а след това всички останали гумирани бутони, които намерих на корпуса му. Отстрани имаше плъзгач за управление на силата на звука, а до него се мъдреха някакви други бутони, чието предназначение не успях да установя. Близко до шарнирната връзка в най-горната част на телефона, забелязах един по-малък бутон. Опитах се да го натисна, но той не помръдна. Побутнах го малко по-силно отстрани и този път той се раздвижи, като отиде малко напред с един-два милиметра. След това насочих отново вниманието си върху клавиатурата и натиснах клавиша 2. На екрана се появи цифрата 2. Започнах да натискам останалите клавиши. Оказа се, че и те работят.
„Работи!”, казах аз.
Моят колега ме гледаше изумен. „Какво? Как го поправи?”
„Смятам, че с този бутон по някакъв начин може да се заключва от клавиатурата.”, отговорих аз.

Моят колега изчезна яко дим от стаята ми. А на мен в главата ми се въртеше мисълта – ето, на мен ми бяха нужни не повече от три минути, за да съобразя, какво не е наред с телефона, при все че в магазина бяха казали на моя колега, че телефонът не може да се поправи.

Част от очарованието на високите технологии е в това, че в магазина зад ъгъла можете да намерите още по-добър продукт. Очевидно, това е дало основание на производителите, на хитрите техници в техните сервизи за поддръжка и на местните им дилъри, да подвеждат обикновените потребители, които купуват високотехнологични продукти. На последните е внушено, че срокът на експлоатация на високотехнологичните устройства е най-много три години. Затова те с готовност изхвърлят своите цифрови фотоапарати, телефони, MP3-плейъри, лаптопи и настолни компютри, когато някой техник от поддръжката им съобщи нерадостната новина: „Съжалявам, не мога да го спася. Най-добре го изхвърли и си купи нов.”

Това не само че е прахосничество, но е безполезно и глупаво. Нещо повече в някои случаи подобно подвеждане може да се окачестви като измама и коварство. Устройствата от потребителската електроника и преносимите компютри имат много по-малко движещи се части, отколкото всички технически устройства, използвани 40 години преди настъпването на „цифровия век”. На тях на практика няма какво да им се повреди, и макар че повечето технически продукти се произвеждат с идеята, че бързо ще остареят, те имат известна устойчивост. В частност, портативните устройства се проектират, така че да издържат на всякакви сътресения, на които бъдат подложени при ежедневната им експлоатация.

Когато някоя ваша любима джунджурия се повреди, не й търсете веднага заместител. А ако потърсите помощ от компания, която продава нови продукти, имайте предвид, че техниците не винаги имат мотивацията да поправят стари и повредени устройства.

Затова постъпете така:
- Проверете източниците на захранване, в това число контактите на батериите. Ако са корозирали, почистете ги с малка пиличка за нокти.
- Проверете всички бутони. Може някой просто да е блокиран от някой боклук или по погрешка да е поставен на положение „заключено”.
- Прочетете отново ръководството за потребителя. Проверете, дали не сте пропуснали нещо.
- Ако продуктът се окаже повреден, свържете се с интернет и проверете във форумите, дали и други нямат същите проблеми.
- Свържете се с производителя. Проверете какви възможности ви предлага той. Компанията може да ви предложи вариант да върнете продукта.
- Опитайте с отвертка. Ако мислите, че продуктът е „мъртъв”, няма да ви навреди, ако опитате да го почовъркате малко. Не забравяйте предварително да изключите захранването и да свалите всички батерии. Освен това следете откъде демонтирате всички свалени компоненти, както и реда, по който разглобявате телефона.
- Ако се налага да занесете устройството на сервиз, не бързайте да бъркате в портфейла си. Първо поискайте обяснение, какво не е наред с него, а след това пресметнете предварително, колко ще ви излезе ремонтът.

Не казвам, че всяка повреда на джобно устройство е отстранима и всичко рано или късно свършва със щастлив край. Вашето любимо устройство може да бъде безвъзвратно повредено. Но трябва задължително сами да се уверите в това, по всички възможни начини. Защото едва ли ще ви е приятно, ако след време установите, че при малко повече смелост и самообладание от ваша страна, и известна диагностика от независима страна, биха ви спестили куп пари.

Г-Н ПОПРАВИ ГО
Ланс може да се закълне, че когато някое негово техническо устройство се повреди, той би могъл да го поправи в 75 % от случаите. Ако искате да прочетете още нещо от него, посетете адрес go.pcmag.com/ulanoff.