Formula показа първия си Call център в София
Категория: Интернет
10.1.2004
За пръв път през изминалата седмица журналисти бяхо допуснати да разгледат изградения от Formula Telecom Solutions (FTS) център за телефонни обаждания, намиращ се в сградата на MТел. Чрез него ще стане възможно провеждането на 6 милиона разговора месечно, от които 20 % ще се поемат автоматично. За около една година израелската компания е инвестирала 1 млн. евро и е избрала страната ни за регионална база. Водят се преговори с две банки и една застрахователна институция за изграждане на интегрирани call центрове.