Panda се настанява в короната на антивирусния софтуер у нас

---

Впоследния ден на февруари в зала “Вашингтон” на Електроимпекс в столицата Panda Software проведе първата среща с партньори от нашата страна. Събитието беше организирано от фирма Computel, в чието лице от миналата година испанският производител на антивирусни решения има свой изключителен представител за България.
Компанията и нейната дейност, както и предлаганите от нея продукти бяха представени пред потенциалните дилъри от мениджъра на Panda Software за България Янко Спасов, който подчерта високите изисквания на испанската фирма към своите представителства, особено що се отнася до структурата и функционирането на задължителните центрове по поддръжката, както и стремежа й продуктите да бъдат предлагани с многоезичен потребителски интерфейс. В тази връзка той посочи, че в момента се работи по локализирането на решенията с марка Panda и на български език.
Преди да спре вниманието на присъстващите конкретно върху предложенията на Panda, Спасов подчерта изключителното значение на обслужването, което по неговите думи представлява 50% от функционалността на всяко решение. Испанският антивирусен производител, изтъкна лекторът, е пионер в тази област и продължава последователно да съблюдава политиката, съгласно която всеки фирмен продукт се предлага с включени в него сервизни условия. Според тази клауза потребителите на софтуер Panda разполагат с възможността да ползват услугите на център по техническа поддръжка, към който могат да се обръщат 24 часа в денонощието 365 дни в годината чрез телефон, факс или e-mail. И макар че, заяви Спасов, българският център все още не функционира денонощно, екипът от специалисти е налице и надеждата на фирмата е именно събралите се на срещата дилъри да намерят клиенти, които да мотивират целогодишната му работа.
Различните продукти, предлагани от Panda Software, бяха представени в подробности както от търговска, така и от техническа гледна точка.