Mодулите за логистика са в основата на SCM
Логистичните информационни системи в комбинация с напредничави технологии улесняващи работата, като Pick by Voice са основа и част от управлението на веригата за доставки. Съвременните складови помещения не могат да функционират нормално без тях. През последните една-две години започват да се търсят такива решения и в България, смята Мария Митева, мениджър продажби в направление логистика на Систем Груп. Компанията е част от част от System Group International - международна компания с основна дейност доставка на оборудване, решения и услуги за автоматизация, управление на търговски обекти и промишлени предприятия.
Pick by Voice е технология, подпомагаща системите за Warehouse Management, които са коренно различни от модулите за управление на склад. Самият Warehouse Management като софтуер оптимизира всички процеси, които се извършват вътре в склада, т.е. следи стоките от момента, в който са заявени от доставчика, “знае” кой артикул на коя дата ще пристигне и го проследява до момента, в който напусне склада и бъде натоварен. “Поставянето на стоката в склада, местенето й вътреи събирането на продукти за изпращане към конкретен клиент са все операции, които трябва да бъдат оптимизирани по някакъв начин - разказва Митева. – Системата за Warehouse Management решава тези проблеми.”
Една от основните операции е събирането на поръчка и в момента най-използвана е баркод технологията – слага се баркод на всяко място и продукт в склада, и с мобилни компютърни терминали, снабдени със скенер, се събира заявката. Задачата за работника постъпва на дисплея на терминала по безжична мрежа. По този начин той се ръководи от системата за Warehouse Management, която пък се управлява от ERP решението на фирмата - какво трябва да се вземе, къде се намира физически във склада, оптимизира пътя на работника сред номерацията на стелажите и т.н. Когато стигне до мястото, операторът на склада сканира баркода и с това потвърждава, че се намира на точните координати. Ако е сбъркал, системата го коригира. “Pick by Voice е технология, която оптимизира именно тази част на работата – операторът в склада отново работи с терминал, който обаче е закачен на кръста, за да са свободни двете му ръце. Системата му дава гласови инструкции посредством слушалки с микрофон,” обяснява Митева.
Според нея в страната вече са построени доста големи складове и след като са заработили, хората са разбрали, че без софтуер за Warehouse Management не става. И сега, през последните една-две години, започват да се търсят такива решения в България. “Фирмата трябва да има ERP система или поне някакъв финансово- счетоводен софтуер, който да следи достатъчно подробно поръчките. Решението Warehouse Management се явява следващо ниво, разширение на ERP- категорична е Митева, която смята, че управлението на веригата за доставки е нещо по-глобално. - SCM системите се състоят от няколко модула, един от които е Warehouse Management, т.е. изграждането на SCM е следващ етап.”
В управлението на веригата за доставки влизат взаимоотношения с превозвачи, международни доставчици, прогнозиране на търсенето и планиране на продажбите. Т.е. това са неща, свързани с външната среда на компанията. “Една местна българска фирма по-трудно би помислила за SCM и според мен основната й цел след като подобри процесите си с помощта на ERP, е да мисли за Warehouse Management и след това за цялостен SCM.”
Според Мария Митева 3PL (Third Party Logistics) компаниите, предлагащи услугата логистика (съхранение на продукти и тяхната дистрибуция) на други фирми, са тези които трябва да мислят за SCM и оптимизация. “За мен в момента е интересно как ще се развият 3PL компаниите, защото по света от две години насам се говори за 4PL. За в бъдеще те ще предлагат складиране, разпространение и дистрибуция на продукцията на други фирми към техните клиенти, но освен това, посредством система, която може да прави планиране и прогнозиране след анализ на ежедневните поръчки, минаващи през нея, ще казва на своите клиенти как ще се развиват продуктите им във времето.”
В големите ERP системи има модули за прогнозиране на търсенето и планиране на доставките. Но тези модели според Митева не са толкова добре развити. Има няколко световни компании, които са специализирани в разработката на такъв тип софтуер, част от SCM, и правят задълбочени проучвания със статистически методи. Техният софтуер е много сериозен и има функционалности, които сегашните големи ERP системи на могат да предложат.

