Голямото пазаруване
Категория: Бизнес Приложения
Милко Типографов
петък, 14 Март 2008 15:49ч
Битките на софтуерните титани за дялове на пазара за бизнес приложенията, или как от DOS стигнахме до Business Intelligence
Нека да погледнем назад в миналия век и да видим как се стигна до това ERP, CRM, BI, PMS и E-Business решенията да имат водеща роля в бизнес стратегиите на големите софтуерни корпорации като SAP, Oracle, Microsoft и IBM.
Бойното поле преди 30-10 години
Бази данни, операционни системи, браузъри…Фактите:
Microsoft успя да даде под наем операционната система DOS на IBM, без дори да я притежава. Създаде графичната операционна система Windows 95, както и мрежовия й вариант NT успя да наложи като браузър Internet Explorer и днес всички ползваме пакета Microsoft Office. През 1993 г. закупи правата на Sybase за Windows, известен на нас като MS SQL Server.
IBM в началото не виждаше потенциал в софтуера. По-късно доминираше на пазара на релационни бази от данни с DB2 и SQL/DS. Пусна на пазара WebSphere. Пропусна възможността да навлезе пръв в нишата на релационните бази данни под UNIX и Windows. Тогава всички чуха за Oracle. Компанията се бореше за пазарен дял на релационните бази данни със Sybase, Informix и DB2 (малко по-късно с MS SQL Server). През 1979 г. пусна на пазара първата комерсиална SQL RDBMS, а през 1987 г. клиент/сървъра DBMS и вариант за UNIX. През 1988 г. Oracle представи PL/SQL.
SAP сложи основите на бизнес приложенията. През 1972-ра пусна първото си решение от серията R - R/1. Сигурен съм, че то е било по-добро от повечето наши "родни'' решения, наричащи себе си ERP системи. През 1979 г. дойде ред и на R/2. През 1992-ра SAP пусна на пазара R/3, който следва модните за времето си тенденции на клиент/сървър архитектурата.
Бойното поле от преди 15-5 години
Транзакционните системи: ERP, CRM, SCM, E-Business Пазарът
Корпорациите осъзнават потенциала на бизнес приложенията и се озовават на кръстопът. Да си купят бизнес приложения или да си ги направят? SAP вече е монополист на пазара на ERP решенията. До този момент ERP се счита за привилегия на големия бизнес. В един момент и малките и средни предприятия (МСП) еазбират, ползата от Enterprise Resource Planning (ERP), и че за 2-3 години ще си възвърнат инвестициите в едно ERP решение.
Фактите
Microsoft навлиза в ERP пазара с пакета от приложения Microsoft Dynamics. Известен в началото като „Project Green”, после под името Microsoft Business Solutions. През 2006 г.целият пакет продукти получава новото си име Microsoft Dynamics. Той се състои от:
- CRM - Microsoft Dynamics CRM. Най-новият продукт е Web базирано CRM решение, разработкана Microsoft.
- ERP - Microsoft Dynamics AX (известен преди като Axapta). Това е решението на Microsoftза големия бизнес. На една конференция на компанията лекторът, който представяше Axapta, каза “Oracle (в смисъл E-Business Suite) and SAP killer.” Бяхме с един SAP консултант и се смяхме от сърце. Продуктът е създаден от датската фирма Damgaard Data и Axapta. През 2000 г. се сливат Navision Software в търсене на по-добри позиции. През 2002-ра са погълнати от Microsoft.
- ERP - Microsoft Dynamics GP (известен преди като Great Plains). Това е решение за МСБ от компанията Great Plains Software, Северна Дакота, САЩ. Закупена през 2000 г. от Microsoft за 1,1 милиарда долара.
- ERP - Microsoft Dynamics NAV (известен преди като Navision). Решение за МСБ, създадено през 1984 г. от датската фирма PC&C ApS (Personal Computing and Consulting). През 2000 г. се сливат с „Damgaard Data” и са закупени през 2000 г. от Microsoft.
- ERP - Microsoft Dynamics SL (известен преди като Solomon) Решение за МСБ от Solomon Software, Охайо, САЩ, закупена през 2001 г. от Microsoft.
- 2003 г. - пуска технологичната платформа SAP Net Weaver, последвана от Business Process Platform през 2005 г. Ако имате време, горещо ви препоръчвам да прочетете повече за Net Weaver.
- 2002 г. - SAP обръща поглед към нишата малък и среден бизнес (МСБ). Закупува израелската компания TopManage Financial Systems и пуска на пазара тяхното решение като SAP Business One, ориентирано изцяло към тази ниша. Financial Systems не е случайна компания - нейният собственик Шай Агаси е бил президент на Product and Technology Group в SAP.
- 2004 г. - SAP закупува iLytix Systems AS, норвежка компания, и добавя повече мощ към SAP Business One в областта на репортинга и бюджетирането с модула XL Reporter.
- 2006 г. SAP закупува Praxis Software Solutions с план да интегрира тяхното Web-базирано CRM решение и e-commerce възможности в SAP Business One.
SAP през 1999 г. предприема новаторската стъпка с mySAP.com - нов продукт (наследник на R3) и стратегията за отварянето на бизнес приложенията на SAP към Интернет .
Двата гиганта SAP и Oracle започват сериозна война за клиенти и пазарни дялове на бизнес приложенията. Излизат с различни стратегии за привличане на нови клиенти - отстъпки, намаления и специални услуги: SAP със Safe Passage Program, а Oracle с хитрия акроним на Oracle Fusion for SAP - OFF SAP. През 2007 г. се стига и до съд - Oracle съди SAP за нелоялна конкуренция. В този ред на мисли преди две години в Business Week видях една шокираща реклама на Oracle, която директно сравняваше двата продукта - mySAP и Oracle e-Business Suite, и подчертаваше силните страни на Oracle e-Business Suite и слабите на mySAP.
Бойното поле днес
Business Intelligence, Business Performance Management, SOA архитектурата, Front Office приложения Пазарът
Допреди няколко години трудно можеше да се обясни какво точно е Business Intelligence, хората гледаха умно и мигаха, станеше ли дума за този термин. Днес клиентите сами твърдят, че без него не могат. Тримата най-големи доставчици на Business Intelligence – Cognos, Hyperion и Business Objects, бяха погълнати през периода от края на 2007 до началото на 2008 г. от „обичайните заподозрени”.
Фактите
Oracle през 2007 г. поглъща водещия американски доставчик на Business Intelligence и Business Performance Management - Hyperion Solutions Corporation, за скромната сума от 3,3 милиарда долара. За 2007 Gartner слага Hyperion като една от водещите в Business Intelligence, наравно с Cognos и Business Objects.
Друга много важна придобивка, залегнала в продуктовата стратегия заедно с Hyperion, е Siebel. Oracle придобива Siebel за 5,8 милиарда долара в края на 2005 г. Siebel е създадена през 1993 г. от Томас Сибъл. В момента е водещ доставчик на CRM решения в света с около 45% пазарен дял за 2002 г. Продуктът съдържа в себе си и Siebel Analytics - вече част от Oracle BI. Интересно е, че IBM е най-големият клиент на Siebel; друг много интересен ползвател е и Microsoft. За Siebel мисля, че занапред ще се чува много!
SAP купи Business Objects за 6,79 милиарда долара, в края 2007-ма. Вече се предлага под марката SAP. Business Objects е френска компания, специализирана в BI решенията, с повече от 42 000 клиенти по света.
IBM през 2008 г. закупи Cognos за 5 милиарда долара обявявайки, че архитектурата на Cognos си пасва със SOA (Services Oriented Architecture) стратегията на IBM. Cognos е канадска компания, предлагаща BI и PMS решения, създадена през 1969 г., с над от 23 000 клиента в 135 държави.
