Xerox стартира 3-годишна инвестиционна програма
Категория: Интернет
понеделник, 10 Януари 2005 0:00ч
Г-н Клейн, обяснете какво предвижда инвестиционната програма, която обявихте - тя засяга и България като една от петте страни, в които ще се изпълнява.
Пред нас стои сложна задача - в България, както и в някои други страни, ксерокс е нарицателно и означава копирна машина. Това, от една страна, е добре, но от друга е лошо, защото нашият бизнес продължава да се свързва само и единствено с копирите. Хората не знаят, че бизнесът ни с принтери е по-голям от този с копири. Така че първата ни задача е да обясним с какво точно се занимаваме, в какво сме добри и какво можем да предложим на пазара. Т. е. да променим представата за нашата компания в съответствие с изменението на бизнеса ни - освен на копири, ние сме силен производител на принтери, ИТ устройства, софтуер и консултантски услуги. Много пъти сме обяснявали, че не произвеждаме само копири, но хората ни вярват едва тогава, когато видят нашите принтери в магазините, в офисите. Така че първата ни задача е да продаваме принтери, а следващата стъпка е да продаваме МНОГО принтери и така да променим начина, по който потребителите ни възприемат. Да започнат да мислят за Xerox като за ИТ фирма.
Какво точно разбирате под ИТ фирма?
Това е фирма, която помага на хората да работят с информация.
В корпорацията има разбиране, че технологията трябва да работи в полза на клиентите. Както казва президентът на Xerox Ан Мълкахи, голямо И и малко т - огромна информация, малко технология. Въпреки че Xerox е технологична компания и в нашите продукти има множество иновации, разбирането ни за принтерите е, че те са необходими, за да работим с информация, да я управляваме и да извличаме това, което ни трябва. Освен това Xerox има опит в проектирането и реализацията на процесите по работа с информацията. В този смисъл ние сме консултантска ИТ компания.
Любопитно e как Xerox стигна до тази трансформация във виждането си като ИТ компания и каква е ролята на Xerox Русия в този процес?
Преди няколко години в Русия имаше криза, Xerox също страдаше от сериозни проблеми и корпорацията забрави за нас. Ние практически продължихме да се развиваме самостоятелно. В продължение на 2 години взимахме решения, които според нас бяха правилните за този пазар. Излязохме от директните продажби и работим само чрез партньори. Започнахме много напористо да продаваме принтери, и то на агресивни цени. Участвахме активно и рационално на нашия пазар и след 2-3 години, когато кризата отмина, нашите резултати показаха, че сме на прав път. От 1998 г. досега имаме всяка година 25-30% ръст на продажбите. Ето защо в корпорацията ни повярваха и ни се доверяват да приложим нашата политика и стратегия за целия регион Евразия.
