Как да направим максимално печеливш портал
Категория: Интернет
събота, 10 Януари 2004 0:00ч
1. Да определите целта на портала - дали е вътрешен или интранет, публичен или частен екстранет, дали е част от по-голям проект за интегриране на множество сайтове или приложения. Следващата стъпка е да определите бизнес целите си, които очаквате да постигнете с портала. В най-общия случай това може да са намалени оперативни разходи, увеличена производителност, подобрен процес на взимане на решения, по-добри бизнес взаимоотношения и по-голямо одобрение от страна на потребителите.
2. Преди да започнете изграждането на портала, направете свой бизнес план. Често предпоставките за бизнес план определят успеха на портала. Обикновено internal порталите се фокусират върху увеличената оперативна производителност, докато external се концентрират върху увеличаването на пазарния дял, печалбата и удовлетворението на клиентите. Разбира се, трябва да се изчислят и разходите по инициативата, което означава лицензии, обучение, дизайн, разработване, тестване и поддръжка. Отговорете си на въпроса необходим ли е този портал и каква е потенциалната възвръщаемост на инвестициите.
3. При първото пускане не е необходимо порталът да притежава всички функции - фокусирайте се върху тези с най-голяма важност и после вече помислете за поетапното му развитие.
4. Тъй като порталите интегрират приложения от разпръснати бизнес единици, трябва да има централизирано управление.
5. Инвестирайте в обучение. За да се използват ефективно възможностите на платформата на портала, трябва да разберете как работи.
6. Забавеното установяване на инфраструктурата може да затрудни реализацията на проекта. Тези трудности могат да произлизат от изисквания за мрежова архитектура, управление на съдържанието, връзка с базата данни, връзка между приложенията и сигурност.
7. Определете опита на потребителя. Трябва да сте наясно кой ще потребява портала, какви ще бъдат основните задължения, които той ще изпълнява, как порталът ще въздейства на производителността и съгласувани ли са целите на проекта с разходите.
8. Тъй като инфраструктурата на портала изисква последователно, добре категоризирано съдържание с цел да се достигне до необходимата на потребителя информация, много портали притежават интегрирана технология за управление на съдържанието. Идеалният вариант е да се обслужват различните изисквания на системата чрез използване на обща платформа. За тази цел системите за управление на съдържанието трябва да осигуряват по-голям контрол върху него и да позволяват на нетехнически потребители да управляват съдържанието, използвайки познати инструменти.
9. Идентифицирайте нуждите за сигурност. Порталите обикновено имат изисквания за сигурност - конфиденциалност, достъпност. Затова трябва да отговорите на въпроси като: необходимо ли е порталът да се интегрира с външни приложения, съществува ли рамка за сигурност, може ли той да бъде достъпен от множество места и устройства с различни изисквания за сигурност и възможности, и не на последно място - ще се интегрира ли с услуги от външни партньори с различна политика за сигурност и изисквания за интеграция. Отговорите на тези въпроси ще определят дали порталната платформа осигурява необходимата инфраструктура, която да посрещне изискванията за сигурност.
10. Инвестиране в тестване. Новите технологични достижения могат да направят портала привлекателна бизнес инвестиция, но трябва да се разбере сложността на тази технология. Ако се управлява неправилно, интеграцията може да резултира в неочаквани и сложни проблеми. Планирайте интензивното потребителско тестване, за да се убедите, че проектът работи в цялото предприятие.
