Една от основните предпоставки за изграждането и правилното функциониране на електронното правителство е своевременното и всестранно прилагане на Закона за електронния документ и електронния подпис, се посочва в анализа на действащото законодателство за възможностите, които то предоставя за обмен на информацията в електронен вид. Той е изготвен от работната група за създаване на нормативна уредба за електронно правителство към Координационния център за информационни, комуникационни и управленски технологии към МС. На практика до момента не е направена нито една стъпка за реалното прилагане на този закон. А това поставя и един от основните проблеми за осъществяване е-правителството - факта, че целият обмен на информация се извършва чрез хартиени носители. С отделни закони за момента са създадени множество регистри, но връзките между тях не са уредени, което възпрепятства ефективното взаимодействие между органите и институциите по електронен път. От дру- га страна, отношенията между гражданите и органите на държавната власт са значително затруднени поради липсата на възможности за обмен на информация също по такъв път.
