Пет основни причини “за” ERP
Категория: Приложен софтуер , Бизнес Приложения
it FORUM
сряда, 13 Февруари 2008 18:54ч
Интеграция на финансовата информация
Когато мениджърите се опитват да видят цялостното финансово състояние на компанията, те често се сблъскват с различни варианти на истината. Това, разбира се, е доста притеснително поради многото Excel-ски файлове, грешките, които се допускат при многократното въвеждане на една и съща информация в различни бази данни, операциите, които седят зад интересния български термин „раз-счетоводяване” (странен термин, който няма да откриете в никой учебник по счетоводство и финанси – нещо като обратно на осчетоводявам или директно изтриване на счетоводен запис) от някои мними български ERP продукти.От друга страна, всеки отдел има свои подходи за интерпретиране на приходите, разходите и печалбата. Например „Счетоводство и финанси” има свое представяне на информацията. В България мениджмънта трудно има полза от тази информация, тъй като в повечето случаи тя е насочена към данъчните и е доста изкривена. „Продажбите” имат свое виждане за приноса към приходите, за тях всеки потенциален контакт е едва ли не и клиент. „Доставките” често имат доста объркана представа за истинската себестойност на продуктите, които купуват, системите, които използват не им дават възможност коректно да разпределят допълнително преки и непреки разходи. Дори и да дойде някаква мениджмънт информация до взимащите решения хора, тя е доста закъсняла и вече е ненужна, а дали е точна трудно може да се каже.
Това, което ERP ни дава, е единни критерии и политика на манипулиране и представяне на информацията. Сега вече информацията от никого не може да бъде подложена под съмнение, тъй като всички използват едни и същи данни, които седят зад нея.
Интеграция на поръчките и доставките
ERP системата трябва да е мястото, където поръчката живее и се развива - от първоначалния контакт с клиента и създаване на бизнес възможност, през циклите на продажба (комуникация, срещи, офериране), реализиране на продажбата, уточняване условията на плащане и самото плащане, доставка на стоките или услугите, издаване на фактурата и нейното изпращане, до създаване на профил и история на клиента. В ERP информацията се управлява в една-единствена информационна система, вместо да бъде разпръсната между много приложения с неясни цели на съществуване. Компаниите могат да проследяват поръчките много по-лесно, координират производството, доставките и складовата наличност, управлявайки доставките едновременно до различни локации.В интерес на истината изложеното по-горе е тема на друга магическа абревиатура – CRM, която може да бъде и част от ERP системата. Тук само ще спомена, че на CRM или управление на взаимоотношенията с клиентите трябва да се обърне специално внимание. CRM не е просто нова система, която ще използваме. Това е бизнес стратегия, която цялото предприятие трябва да следва - нуждите на клиента се поставят в центъра на нашия бизнес. Всеки един клиент е важен – без него няма бизнес.
Стандартизация и оптимизация на производствените процеси
Процесите, които протичат в производствените предприятия, са най-сложни - себестойността на продукцията и отчетността на вложените материали е една пълна мъгла без интегрирана система за управление от клас ERP. Към това трябва да добавя голямата динамика на поръчки, доставки, производствени ресурси, транспортни разходи, мита и др. Със сигурност ще са ви нужни към стотина Excel-ски файлове и доста търпение, за да се ориентирате в обстановката. ERP системите помагат да си отговорим на въпроси като “Кога мога да изпълня тази поръчка?”, “Колко точно ми струва дадено произведено изделие?”, “Какво, кога и от кого трябва да поръчам?”, “Имам ли финансовия ресурс да си покрия идващите разходи?”…Намаляване на складовата наличност
Всички брошури твърдят, че след като внедрите ERP, ще намалите складовата си наличност с до 40%. Но как ще стане това?Знаейки вече за кога точно ни трябват суровините, за колко време, и кой може да ни ги достави най-евтино и бързо, имайки предвид и минималните количества за всяка стока на склад, вече не ни е нужно сляпо да се презапасяваме със застояли стоки. От друга страна, обединявайки нуждите по доставчици, суровини и периоди, лесно можем да оптимизираме процеса на доставка. По този начин ще разполагаме допълнително с финансов ресурс, който да пренасочим към друга нуждаеща се сфера на предприятието
Стандартизиране на информацията за човешките ресурси
Съвременните мениджъри започват да осъзнават, че най-ценното са човешките кадри, те са движещата сила на техния бизнес. Трудно може да се оценяват и сравняват резултатите, постигнати от служителите, без необходимата информационна система. Това лесно демотивира хората, тъй като техните усилия не се ценят.В заключение
Като цяло интегрираните системи за управление на бизнеса или така модерният термин ERP ни дават предимство пред конкуренцията, снижават разходите за реализиране на дадена сделка, намаляват значително складовите запаси и най-важното - дават ни реална, единна визия на всички аспекти на предприятието. Компанията, използвайки ERP, оптимизира бизнес процесите си, имплементирайки най-добрите световни практики, става по-гъвкава, адаптивна, готова е да посрещне заплахите на съвременния бизнес и глобализацията.Милко Типографов е работил като ръководител проекти и консултант в областта на информационните технологии и ERP решенията. Сертифициран специалист за внедряване на ERP решението Microsoft Dynamics Nav (Navision). В момента е консултант към PIAS Credere Ltd. - партньор на Microsoft за разпространение и внедряване на ERP системата Microsoft Dynamics Nav (Navision ). Завършил е ФМИ на Софийски Университет - магистър по ”Информатика” и в момента е докторант към ФМИ на Софийски Университет отчислен с право на защита.
