15 мегабайта слава, един гигабайт лично пространство
it FORUM
четвъртък, 31 Януари 2008 17:59ч
Социалните мрежи ще слязат от пиедестала, ако не развиват устойчиви бизнес модели
Социалните мрежи са онлайн услуга, която позволява на хора от цял свят да се срещат в киберпространството и да обменят идеи, опит, знания и съдържание, като снимки и видеофайлове. Услугата бе сред големите успехи на 2006-а и засегна потребителските пазари, бизнес средите и целия технологичен сектор.
Превръщайки се от нишова дейност, известна само сред почитателите на технологиите, във все по-популярно и разпространено развлечение, днес социалните мрежи са на пиедестал. Но за да останат там, те трябва да демонстрират устойчив бизнес модел, който да привлича потребители и рекламодатели с ограничени финансови възможности.
Макар че много хора знаят за съществуването на социалните мрежи, потреблението за 2007 г. си остава относително ниско в сравнение с другите медии. Потребителите в САЩ обикновено прекарват по-малко от половин час месечно, посещавайки сайтове за социални мрежи, докато средният северноамериканец гледа телевизия по четири и половина часа на ден.
Социалните мрежи се радват на голяма популярност сред по-младите, особено на възраст между 15 и 30 години, много от които търсят своя славен момент благодарение на 15-те си мегабайта на самоизява, достъпни за погледа на всички в интернет. Сред по-възрастните тази дейност обикновено не е толкова популярна. Наистина в настоящия си вид тя може би няма да бъде привлекателна за тази демографска група. Докато младите хора обикновено търсят по-широк кръг от приятели, по-възрастните са доста по-предпазливи.
Потребителите ценят личното си пространство
Обикновено защитата на личното пространство става все по-важна с напредването на възрастта. Така например частната градина се предпочита пред обществения парк, уединеният плаж е по-ценен от курорта, частната трапезария е предпочитана пред общото помещение в някой ресторант.
Досега социалните мрежи рядко са таксували своите членове. Това може би е така, защото типичните потребители, бидейки сравнително млади, не са склонни да плащат абонаментни такси. Но тези мрежи биха могли да събират такси от масовия пазар, съставен обикновено от по-стари и по-богати хора, които не търсят внимание.
Гордите родители обичат да разпространяват по интернет, сред приятелите и семейството си, снимки на своите деца. Но биха се чувствали по-спокойни, ако знаеха точно кой разглежда тези снимки. Приятели биха искали да споделят видеоматериали от сватби, включително и забавни, но и непристойни лудории. Може би те биха били готови да плащат, за да са сигурни, че техните интимни моменти могат да бъдат видени само от най-близкия кръг приятели, а не от бъдещи работодатели или настоящи колеги.
Наистина с течение на годините дори и тези, които днес участват често в социални мрежи, може да започнат да ценят личното си пространство пред публичността както в реалния, така и в дигиталния свят.
Защитата на личните данни с абонамент генерира приходи
Компаниите, занимаващи се със социални мрежи, трябва бързо да увеличат привлекателността и капацитета за приходи на своите услуги. Рекламните приходи може да се окажат недостатъчни, най-малко защото вече установените медии вероятно ще продължат да се представят добре и да привличат по-голямата част от рекламните инвестиции. Освен това е малко вероятно рекламодателите да искат да свързват марките си с нерядко съмнителното съдържание на неконтролираните сайтове на социални мрежи, а някои потребители не биха желали странични реклами да развалят социалните им преживявания.
В резултат на това абонаментните такси може да станат все по-важни за приходите. Компаниите, занимаващи се със социални мрежи, трябва да разгледат как и от кого могат да бъдат генерирани такива приходи. Докато меркантилизацията на виртуалните социални преживявания може да се превърне в предизвикателство, защото в реалния свят те са безплатни, изискването за заплащане на защитата на личното пространство може да се окаже по-лесно.
Абонаментите, освен да гарантират защита на личните данни, биха могли да предлагат и гама от услуги с добавена стойност - от гласови съобщения до групов чат, от онлайн съхранение до дизайн на уеб страници. Тъй като потребителите на абонаменти най-често са по-възрастни и по-малко запознати с технологиите, техническата поддръжка може също да бъде търсена, в най-добрия случай срещу заплащане.
Социалните мрежи се превръщат в социални групи
Сайтовете за социални мрежи също така трябва да разгледат своите услуги в контекста на вече установените и узрели социални групи. Семейства, професионалисти, учени и други сплотени общества може би имат най-сериозна нужда от социални мрежи, както и по-голяма склонност да плащат за сигурни услуги, които внасят предимствата на дигиталната ера в процеса на социалните взаимоотношения.
